・商品の発送はご注文の翌週のオープン日となります。
ご購入から到着まで1週間～10日以上かかる場合があります。時間に余裕を持ったご注文をお願いします。
お急ぎの発送には対応出来ない場合がございますので、ご注意ください。

・お届け日のご希望がある場合は、できるだけ事前にご相談ください。当日の発送には対応しておりません。　
※事前にご相談がない場合で、納期までにお届けできないと判断した場合はご注文をキャンセルさせていただきます。(ご購入者様都合キャンセルとなります)

発送にお時間を頂戴するため、基本的にはお届け日のご指定はお承りしておりません。
ご指定希望の方は備考欄にご記載ください。
可能な限りご対応させていただきますが、難しい場合もございますのであらかじめご了承ください。
お時間のご指定は可能です。

・ご購入者様都合によるご注文確定後のキャンセル、商品の返品や交換は基本的に承っておりません。

・お届け時の商品不良・破損のみ交換の対象となります。商品到着後1週間以内にご連絡ください。
1週間を過ぎた後のご連絡にはご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・ご注文時に発送先住所の番地が登録されていないなど、発送してもお客様のもとへ商品が届かないことが明らか、かつこちらからの確認にご返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがありますのでご注意ください。(ご購入者様都合キャンセルとなります)

・不良品の返品につきましては、必ず先にご連絡をお願いいたします。
ご連絡ないままの返品にはご対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。

・同じもののお届けが難しい商品の場合のみ返金のお手続きをさせて頂きます。